Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Kein Widerrufsrecht bei frischen Blumen und individuell angefertigten Produkten
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Dies gilt insbesondere für:
frische Blumen,
Schnittblumen,
Blumensträuße,
Gestecke,
Trauerfloristik,
Hochzeitsfloristik,
saisonale Blumenarrangements,
sowie andere floristische Produkte, die frisch gebunden, frisch verarbeitet oder individuell nach Kundenwunsch angefertigt werden.
Ein Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Dazu gehören insbesondere individuell zusammengestellte Blumensträuße, Blumenarrangements nach Farbwunsch, Anlass, Stil, Preisvorgabe oder besonderem Kundenwunsch.
Widerrufsrecht bei nicht verderblichen Standardprodukten
Soweit Sie über unseren Online-Shop Waren bestellen, die nicht schnell verderblich sind und nicht individuell für Sie angefertigt wurden, steht Ihnen als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, sofern kein gesetzlicher Ausschlussgrund vorliegt.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
BP Blumen Pavillon UG
Osterstraße 104
20259 Hamburg
Deutschland
Telefon: 0176 72787474
E-Mail: shop@blumen-pavillon.com
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Nutzung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
An:
BP Blumen Pavillon UG
Osterstraße 104
20259 Hamburg
Deutschland
E-Mail: shop@blumen-pavillon.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier: